Analista de Sistemas- Nova Lima

Principais atribuições: Prover suporte técnico das plataformas dos clientes e, quando necessário, orientar e treinar os usuários; Atender, pronta e corretamente, as solicitações dos clientes, solucionando-as, conforme procedimentos técnicos; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e a base de conhecimento; Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias; Tratar as s…